Fonctionnalités du logiciel Croisière
Misterbooking Croisières est un produit complet avec de nombreuses fonctionnalités, en front et back office, pour répondre à toutes les opérations quotidiennes des compagnies et des agences de croisières.
Des modules complémentaires sont également disponibles.
Gestion des
réservations & facturation
- Archivage des documents scannés dans le dossier client
- Dossier de réservation pour les clients directs et les agences
- Edition des factures et contrats au format PDF avec envoi par e-mail
Suivi
commercial & administratif
- Gestion et programmation des dates limites de relance
- Liste des demandes et devis pour les clients directs et les agences
- Filtrage des devis selon de nombreux critères
Suivi
des règlements
- Archivage, listing et téléchargement des factures émises
- Envoi et suivi des relances et des paiements
- Listing des dossiers avec des échéances de paiement
Suivi statistiques
& analyse de données
- Suivi du chiffre d’affaires par croisière, par mois, etc…
- Analyse du taux de remplissage
- Nombreux filtres disponibles pour un suivi personnalisé
Promotion
de vos croisières
- Accès à votre planning par les agences partenaires
- Demandes de devis, d’options ou de réservations reçues directement dans l’interface Misterbooking
- Valorisation de vos cabines disponibles et de vos tarifs sur votre site internet
Gestion de
l’équipage
- Gestion du planning des équipes
- Accessible du logiciel par tous sur le Cloud, partout, à tout moment
- Partage d’actualités internes
Fichier client
- Multiples filtres pour extraire les données et dossiers souhaités sous Excel
- Fiches clients et sociétés détaillées et stockées en sécurité
- Envoi d’e-mailing personnalisé au format HTML
Gestion
des cabines
- Mise en vente des différents niveaux de cabines avec descriptions et photos personnalisées
- Mise à jour automatiquement des disponibilités et tarifs en ligne
- Gestion des attributions des chambres
Qualité
- Enquête de satisfaction de vos clients
- Automatisation de l’envoi des formulaires après chaque croisière
- Analyse graphique des réponses reçues
Module
de réservation
- Possibilité de confirmer et de payer en ligne la réservation
- Disponibilité et tarif mis à jour en temps réel
- Enregistrement automatique dans votre planning Misterbooking
Dossier
en ligne
- Possibilité de conserver des documents pour une prochaine réservation
- Gestion complète des documents relatifs à l’embarquement
- Documents disponibles et téléchargeables par le client